Услуги, прайс-лист и счета селлеру

За месяц накапливается приёмка, маркировка, упаковка, короба, хранение. Если считать это в Excel и переписке, легко забыть услугу, ошибиться в цене или потом не объяснить селлеру, откуда сумма. Селлер раздражается на «непрозрачный счёт», фулфилмент — на бесконечные уточнения.

Поставка принята и упакована. Нужно выставить селлеру счёт: приёмка — за единицу, упаковка — за единицу, короба — за штуку, хранение — за объём и дни. Всё это должно собраться в понятный документ, где селлер видит строки, а не одну сумму «за услуги».

• Держать прайс-лист услуг по категориям и единицам измерения.
• Собирать выполненные работы в заказ и счёт со статусами.
• Считать арифметику без ошибок и присваивать счёту номер.
• Показывать селлеру прайс и статус оплаты, а не прятать расчёт.

Прайс-лист. В разделе «Управление прайсом» услуги заводятся по категориям (приёмка, маркировка, проверка брака, упаковка, короба и паллеты, хранение, логистика, возвраты, ручные) и единицам (за штуку, короб, паллету, м³, м³-день, день, рейс, фиксировано, вручную). Строки можно добавлять руками или импортировать из Excel по шаблону системы. Старые цены не удаляются, а архивируются; изменение цены влияет только на новые заказы и счета — уже выставленные не пересчитываются.

Заказы и счета. Работы собираются в заказ со статусами (новый → в работе → к согласованию → согласован → счёт выставлен → оплачен) и превращаются в счёт (черновик → выставлен → оплачен → отменён). При выставлении счёт получает номер и дату; печатается документ с реквизитами.

Хранение — полуавтоматически. Стоимость платного хранения считается по объёму, ставке и числу дней, оператор сохраняет расчёт и выставляет по нему счёт.

Автоматизирована арифметика: количество × цена по строке, итоги заказа, номер и дата счёта, расчёт хранения (объём × ставка × дни), признание выручки при статусе «оплачено».

Оператор решает вручную: какие услуги и в каком объёме попадают в заказ (добавляет строки из прайса, из технического задания или из заказа), когда создавать счёт и менять его статус, включать ли НДС. Прямого автоматического начисления из скана на упаковке прямо в счёт нет — это сознательно контролируемый оператором шаг, чтобы в счёт не попадало лишнее.

НДС по умолчанию выключен: пока его явно не включили на заказе, расчёт идёт без налога.

• Прайс-лист своего фулфилмента — плитка «Прайс-лист» в кабинете.
• Свои заявки и поставки со статусами.
• Статус оплаты по заявке: без оплаты / счёт отправлен / в оплате / оплачено.

Отдельного списка счетов-документов в кабинете селлера нет — селлер видит прайс, свои поставки и статус оплаты.

Управление прайсом — право на прайс. Счета — право на счета. Заказы — право на заказы (редактирование гейтит все изменения, включая создание счёта из заказа). Всё разграничено по организации: фулфилмент работает только со своими селлерами.

• «Цену поменял, а старый счёт не изменился». Так и задумано: новая цена применяется только к новым заказам и счетам.
• «Ждал, что упаковка сама попадёт в счёт». Строки услуг добавляет оператор — это контролируемый шаг.
• Импорт прайса не прошёл. Принимается только собственный шаблон Excel системы.

• Кабинет селлера — прозрачность по товару и прайсу.
• Возвраты и брак — учёт дефектного товара.
• Остатки и адресное хранение — расчёт платного хранения.

Посмотреть в демо →