Как получить клиентов через органический контент: кейс клининговой компании

Органический контент может быть мощным источником клиентов. Одна клининговая компания использовала этот подход на платформе Дзен и за четыре месяца получила 84 заявки от заинтересованных клиентов, всё это без траты денег на рекламу.

Почему органический контент работает, когда вы продаёте услуги компаниям

Когда вы продаёте услуги компаниям, клиент долго принимает решение. Ему нужно понять, чем вы отличаетесь от конкурентов, и убедиться, что вы эксперт. Контент помогает заработать эту репутацию.

Ключевое отличие от розничной продажи в том, что ваш клиент не просто любопытен. Он ищет решение для своей проблемы. Если статья ему помогла, он будет воспринимать вашу компанию как авторитет в этой сфере.

Как выбрать темы, которые будут читать

Не нужно гадать, интересно ли читателям ваше предложение. Смотрите, какие вопросы люди вводят в поисковую систему. Это реальный спрос.

Клининговая компания анализировала специализированные сообщества и форумы, где общаются директора по уборке и закупщики. Оказалось, что их волнуют вопросы вроде «Какими средствами правильно мыть разные типы полов?» или «Как рационально использовать профессиональную химию?»

Каждую статью проверяли перед публикацией: ищут ли люди такую информацию. Это увеличивает шанс, что текст позже попадёт в топ поисковой выдачи и привлечёт нужную аудиторию.

Двухуровневая стратегия для широкой и узкой аудитории

Здесь работает простой приём: вы пишете статьи на две разные аудитории одновременно.

Широкие темы — те, что интересны даже людям, далёким от вашей сферы. Например, смешные подписи в общественных туалетах или обзор популярной бытовой химии. Такие статьи получают много просмотров и комментариев. Алгоритм видит активность и начинает показывать материал чаще.

Узкие темы — это материалы для тех, кто принимает решение о закупке. Статья про профессиональную уборку санузлов в отеле или рекомендации по использованию определённой химии. Эти статьи получают меньше просмотров, но аудитория уже целевая.

Широкие статьи работают как привлечение, узкие помогают отфильтровать заинтересованных людей. Вместе они приносят клиентов.

Как связать материалы, чтобы вести читателя к покупке

Просто опубликовать статьи недостаточно. Нужно их связать между собой через перелинковку.

Широкая статья про смешные подписи собрала 65 тысяч прочтений. В конце этой статьи была ссылка на узкотематический материал про профессиональную уборку санузлов. Вторая статья получила 42 тысячи прочтений и собрала более 300 комментариев.

Эта связка работает, потому что читатель пришёл в нужное настроение. Если бы ссылка на сайт была в первой статье, большинство уходили бы, не заинтересовавшись. Но если человек уже читал узкотематический материал, он готов узнать больше. И только в третьем материале или в финальном предложении идёт предложение заполнить форму или скачать что-то ценное.

Что предложить вместо прямой рекламы

Если просто вставить ссылку на сайт в конце статьи, эффект будет слабый. Люди кликнут редко. Вместо этого используется другой подход: вы предлагаете что-то полезное в обмен на контакты.

Например, подборка рекомендаций по использованию профессиональной химии с разбивкой по типам помещений. Это помогает читателю сэкономить бюджет. Люди охотнее оставляют контакты за то, что приносит им пользу, чем за абстрактное предложение консультации.

Компания собрала контакты людей, которые уже прочитали две-три статьи подряд, то есть люди заинтересованные. Далее она писала им письма и постепенно доводила до сделки.

Как алгоритм помогает вам попасть в поисковую выдачу

Когда люди ищут информацию в Дзене или Яндексе, алгоритм выбирает статьи по множеству критериев. Один из них — активность читателей. Если статья собирает комментарии и у людей высокий процент дочитывания до конца, это сигнал о качестве.

Но есть и вторая часть. Статьи, которые упоминаются в других местах интернета, алгоритм воспринимает как более авторитетные. Это дополнительный фактор, который помогает продвижению.

Клининговая компания заметила: её статьи стали попадать в топ Яндекса даже по сложным коммерческим запросам. Например, статья про бумажные полотенца для уборки вошла в топ-5 результатов рядом с карточками товаров на маркетплейсах.

На что нужно обратить внимание, прежде чем начинать

Этот подход требует системности. Компания не просто писала статьи от случая к случаю. Она придерживалась графика: две статьи в неделю в одно и то же время. Минимум восемь статей объёмом в несколько тысяч знаков ежемесячно.

Обложки к статьям отражали суть материала, чтобы в ленте контент сразу привлекал внимание. Никаких новостей про саму компанию, только экспертный контент, который решает проблемы читателя.

Результат достигли за четыре месяца. За это время вышло 31 статья, которые привели более 300 переходов на сайт и 84 заявки. Люди, которые приходили через этот канал, спокойно просидели на сайте в среднем восемь минут. Это намного больше, чем обычно. Значит, трафик был действительно целевой.

Для селлеров маркетплейсов такой метод полезен, если вы продаёте товары, которые требуют объяснения. Например, если вы продавец профессиональной техники или сложных инструментов. Контент в Дзене может привести вам покупателей, которые уже поняли, зачем им ваш товар.