Как запустить интернет-магазин в 2026 году: пошаговый план

С чего начать: оформляем бизнес

Прежде чем выкладывать товар на продажу, нужно легализовать свою деятельность. Это не сложный процесс, но его обязательно нужно пройти. Есть несколько вариантов в зависимости от ваших планов.

Самый быстрый — самозанятость. Оформляется через приложение за несколько минут, не требует сложной отчётности и ежегодных деклараций. Подходит, если вы ещё не уверены в масштабах дела и считаете, что первое время выручка будет относительно скромной. Однако система имеет ограничение по сумме годового оборота, после достижения которого нужно переходить на другую форму.

Второй вариант — индивидуальный предприниматель (ИП). Регистрация занимает несколько рабочих дней, требует оплаты государственной пошлины. ИП лучше выбрать, если вы планируете расти, искать партнёров, работать с оптовыми базами и возможно нанять помощников. Открыть расчётный счёт в банке будет проще, и платить налоги можно несколькими способами на выбор. Например, платить налог только с доходов или платить налог и вычитать затраты на закупки: выбор зависит от того, какие у вас будут расходы.

Расчётный счёт — это обязательно. Без него онлайн-платежи принимать не будет у вас никто из надёжных платёжных систем. Вашим клиентам будет казаться, что они платят в универсальный сервис, но на самом деле деньги поступают прямо на ваш счёт.

Определяемся с товаром и ищем поставщиков

Продавать можно что угодно, но выбирайте товар, где есть реальный спрос, конкуренция не заняла весь рынок с первого дня, и вы сами разбираетесь, как это работает. Ещё лучше — если у вас есть какое-то преимущество перед конкурентами: быстрая доставка, редкий товар в регионе или глубокие знания в этой области. Проверьте, ищут ли люди ваш товар в интернете, и сколько других продавцов уже конкурируют в этой нише.

Начинайте узко: несколько десятков названий товара, а не сотня. Продайте, посмотрите, что берут с удовольствием, а что лежит без движения. На основе этих данных потом расширяйте ассортимент.

Поставщиков ищут на оптовых площадках в интернете, у производителей напрямую, на выставках отрасли. При выборе партнёра проверяйте несколько важных вещей: есть ли у поставщика документы на товар, какую минимальную партию требует (маленькие партии удобнее для старта), как он относится к возвратам и браку, готов ли предоставить отсрочку платежа.

Дропшиппинг — это способ работы без своего склада. Поставщик отправляет товар прямо конечному покупателю, вы берёте разницу между его ценой и вашей. Входной порог низкий, потому что не нужны большие авансы на закупку товара и его хранение. Но прибыль в этом случае заметно ниже обычного, потому что оптовая и розничная цены расходятся не так сильно.

Выставляем товар: сайт или маркетплейс

Товар нужно разместить где-то, чтобы его видели покупатели. Есть три основных варианта.

Конструктор сайта — это готовая система, где вы просто платите небольшую ежемесячную плату, загружаете товары с фото и описанием, настраиваете способы платежа и доставки. Всё можно настроить за день-два самостоятельно, программист не нужен. Минус: если магазин растёт и требует сложных функций, система может начать вас ограничивать.

Собственный сайт на готовой системе управления — требует разработчика для настройки и адаптации, это обойдётся дороже первого варианта. Зато вы получаете полный контроль и можете добавлять любые функции. Иметь свой сайт имеет смысл только если оборот достаточно большой, чтобы экономия на комиссиях оправдала все расходы на разработку.

Маркетплейсы — это готовые платформы с миллионами активных покупателей. Вам не нужно самостоятельно привлекать клиентов через рекламу. Минусы: вы платите комиссию с каждой продажи и строго соблюдаете правила площадки по оформлению товаров, срокам доставки и возвратам.

Не забудьте о мобильной версии — большинство заказов совершается именно со смартфонов.

Где хранить товар и как его отправлять

Вариант первый — собственный склад. Это может быть малый офис, часть помещения или даже гараж, где вы храните товар и отправляете заказы через курьеров. Дешевле, чем работать с оператором, если объёмы небольшие. Но вы сами занимаетесь упаковкой, взвешиванием и отправкой каждого заказа.

Вариант второй — передача складских функций оператору (передача на фулфилмент). Вы отправляете товар на их склад, они там его хранят, упаковывают и отправляют покупателю по вашим заказам. Платите за место на полке в день и за обработку каждого заказа. Выгодно, если заказов много и собственный склад обойдётся дороже.

Вариант третий — дропшиппинг, как уже говорили выше. Товара у вас вообще нет, всё делает поставщик.

Про доставку до клиента: курьерские службы, пункты выдачи товара, почта — цены сильно отличаются в зависимости от веса и региона. Сравните предложения нескольких операторов, разница может быть существенной. Предложите покупателю выбор из нескольких способов доставки, это повышает количество заказов.

Как принимать деньги от покупателей

Подключите платёжную систему — компанию, которая будет обрабатывать платежи от ваших клиентов. Вы платите им комиссию за каждый платёж, а деньги приходят на ваш расчётный счёт в течение нескольких дней.

Добавьте несколько способов оплаты: онлайн-платёж картой, оплата при получении товара, переводы по специальным кодам. Если будет только один способ, некоторые клиенты просто не завершат покупку.

Ещё нужна касса. Когда клиент платит, вы должны выбить чек — это требование закона. Кассу можно брать в аренду каждый месяц (это дешевле) или купить один раз. Есть облачные решения, которые ещё дешевле и не требуют оборудования.

Как привлечь первых покупателей

Реклама в поисковых системах — люди активно ищут ваш товар, вы показываете им объявление, они кликают. Это работает, но требует денег.

Реклама в социальных сетях — дешевле поисковой рекламы, но нужно снимать хорошие фото и видео, постоянно тестировать, какой контент работает.

Публикация статей и контента — напишите статью о товаре, его особенностях и применении, выложите в блог или создайте канал. Люди найдут вас через поисковую систему через несколько месяцев такой работы.

Первые 10-20 клиентов часто приходят именно от знакомых — друзья, родные, коллеги. Попросите их оставить отзывы, это сильно помогает.

Сколько денег нужно на старт

Вот примерный список расходов на первые месяцы:

Оформление бизнеса — государственная пошлина при регистрации ИП.

Расчётный счёт в банке — может быть бесплатно или за символическую плату в месяц.

Сайт на конструкторе — несколько сотен рублей в месяц.

Первая закупка товара — десятки тысяч рублей в зависимости от вида товара и объёма.

Касса — если брать в аренду, то небольшая плата каждый месяц, если купить, то один раз.

Реклама — несколько тысяч рублей в месяц на старте.

Доставка и упаковка — несколько тысяч в месяц на первом этапе.

На первые три месяца может понадобиться от нескольких десятков тысяч рублей. Если вы используете маркетплейсы и дропшиппинг, входной порог значительно ниже.