Новая оферта Wildberries 2026: главные изменения для продавцов

Как менялась оферта Wildberries в июле 2026

Площадка обновила условия в три этапа: часть правил вступила в силу с 1 июля, основная часть — с 7 июля, самые чувствительные ограничения начнут действовать с 15 августа. Для наиболее серьёзных изменений (новые штрафы, повышение комиссий, ужесточение приёмки, блокировки) площадка даёт 45 календарных дней на уведомление вместо прежних семи дней. Это время рассчитано, чтобы вы успели пересчитать экономику и перестроить процессы.

Биржа карточек: как продать описание товара

Wildberries запустила новый раздел, где продавец может выставить на продажу саму карточку товара. Вы указываете цену и ждёте покупателя — обычно это другой продавец, который хочет начать продавать по готовому описанию с наработанным рейтингом.

Процесс простой: создаёте объявление в разделе «Биржа карточек», покупатель подтверждает заявку, и объявление исчезает. На время передачи товар становится недоступен. Wildberries переносит весь контент: описание, фото, видео, рейтинги и отзывы покупателей.

Если вместе с карточкой передаются остатки товара, цена остатков определяется по формуле площадки: берётся средняя цена за год минус 40%, но вы можете установить сумму ниже. Услугу переноса оплачивают обе стороны: отправитель вносит фиксированную часть, покупатель — остаток. Сделку нужно планировать с учётом текущих остатков, рекламных кампаний и сезонности, чтобы не потерять выручку во время переноса.

Требования к параметрам товара при отправке в FBW

С 15 августа площадка ужесточит приёмку поставок. Если при проверке у склада возникнут расхождения между описанием в карточке и реальными характеристиками товара, Wildberries может отказать в приёмке, обезличить партию или отправить её назад.

Проверяться будут: размеры упаковки, предмет (категория товара) и бренд. Это касается всех поставок в собственные склады Wildberries. Отказ означает потерю времени на возврат, разрыв плана по ассортименту и падение остатков.

Чтобы избежать проблем, сейчас нужно провести аудит: измерьте точные длину, ширину, высоту и вес товара в его индивидуальной упаковке. Проверьте, что один штрихкод не используется для товаров с разными фактическими размерами — это частая ошибка. После создания поставки не редактируйте параметры карточки без необходимости: они уже зафиксированы в документе поставки.

Штраф за недовоз монопаллет и блокировка за долги

Для поставок типа «Монопаллета» меняется штраф за неполную доставку. С 15 августа: 5 000 рублей за каждую недовезённую паллету, но не больше 25 000 рублей за всю поставку. Максимум штрафа применяется уже при недовозе пяти паллет.

Проверьте текущие процессы: как вы планируете нагрузку машины, как отслеживаете количество паллет перед отправкой, есть ли двойной контроль. Ошибки теперь имеют фиксированную цену, поэтому экономить на проверке уже нельзя.

Если у вас товары, которые продаются через предложения о бронировании (недоступны для обычной покупки), обратите внимание на новое ограничение: если вы не оплатите услуги площадки в течение пяти рабочих дней, она может заблокировать создание новых карточек и размещение предложений о бронировании. После оплаты доступ восстановится автоматически, но для продавцов с регулярным запуском новинок это критично.

Правила использования контента и новые требования к реквизитам

Contenta Wildberries — отзывы, фото, видео, описание: теперь можно использовать только для продаж на самой площадке. Опубликовать отзыв в своём маркетинге, разместить на сторонних сайтах, вставить в презентацию или обучающий курс больше нельзя. Это касается любых материалов, которые вы видите в кабинете.

Отдельное требование: электронная почта теперь обязательное поле для всех продавцов — как новых, так и уже зарегистрированных. Это не только для уведомлений, но и для официальной переписки по претензиям, спорам с покупателями и авторскими правами. В некоторых случаях площадка может передать ваш email заявителю (например, владельцу бренда или покупателю в спорной ситуации).

Указывайте корпоративный адрес, который проверяется регулярно, а не личный email сотрудника. Это поможет не потерять важные письма при перестановках в команде.

Другие изменения: сертификаты, бренд-зона и реклама

Площадка готовится принимать оплату через социальные электронные сертификаты — это государственная программа поддержки определённых категорий граждан. Если вы заполните в карточке код вида ТРУ, это будет считаться согласием на продажу товара такой оплатой. Проверьте классификацию своих товаров и достоверность кодов перед заполнением.

Для компенсаций за утрату товара площадка уточнила исключения. При форс-мажоре (природные бедствия, забастовки, военные действия, массовые беспорядки) компенсация не положена. Если ваш ассортимент дорогой или сезонный, учитывайте этот риск в логистике.

Основные изменения бренд-зоны: обновление больше не обязательно, на подготовку нет установленного срока. Но создать или редактировать бренд-зону может только продавец с подтвёрженным представительством бренда. Если представительство прекратится, доступ потеряется, и оплаченные средства не вернутся.

Комиссии повышаются по отдельным категориям — точные проценты смотрите в кабинете для каждой категории отдельно. После 7 июля пересчитайте коэффициент выкупной цены, учитывая подключённые опции и программу «Уровни продавцов».

Что нужно сделать до 15 августа

Внесите в календарь два срока. До 15 августа: аудит параметров всех товаров для FBW (размеры, бренд, предмет), перепроверка корректности данных в карточках, анализ экономики с учётом новых комиссий. Всё это время у вас есть на подготовку.

С 15 августа: вступают в силу новые требования к приёмке и штрафы за недовоз. Если пропустить подготовку, первая же поставка может получить отказ в приемке или максимальный штраф за недовоз.