Что изменилось у фулфилмента в работе с прайсом

Каждый, кто ведёт прайс из тридцати-пятидесяти услуг, знает, как это устроено в реальности. Раз в квартал вы садитесь и руками правите цены по одной строке. Перед каждым крупным сезоном — то же самое. Когда хочется поднять часть позиций на пять процентов или скрыть от селлера всё, что относится к нестандартной упаковке, начинается мелкая работа в кабинете на полчаса-час, и одна неловкая опечатка может остаться неисправленной до жалобы клиента.

С 25 апреля у этой работы появился отдельный инструмент в админке фулфилмента — раздел «Управление прайсом». Главное в нём не «ещё один экран», а три простые вещи: массовая загрузка из Excel, превью изменений до их применения и откат любой загрузки, если что-то пошло не так.

Загрузка из Excel — как обновлять прайс целиком

Скачали шаблон, заполнили в Excel у себя, загрузили обратно — система покажет, что изменится по строкам, и спросит подтверждение. Шаблон сделан как нормальный Excel-файл для человека, а не выгрузка из системы: четыре листа («Прайс», «Пример заполнения», «Справочник», «Помощь»), обязательные колонки подсвечены жёлтым, у каждого заголовка всплывающая подсказка.

Превью устроено иначе, чем «загрузить и посмотреть, что вышло». Это отдельный шаг до применения: вы видите по строкам, что добавится, что обновится, что останется как было, где у системы не нашлось совпадений. Можно отказаться на любом шаге без последствий, прайс при этом не меняется.

После применения у каждой загрузки появляется запись в «Истории импортов» с датой, количеством обработанных строк и кнопкой «Откатить». Откат вернёт прайс в состояние до этой загрузки. Если после неё вы что-то правили вручную в тех же строках, система остановится и покажет, что именно требует вашего внимания, чтобы не затереть свежую правку.

Что внутри даёт меньше работы

Помимо импорта и отката, в разделе несколько вещей, которые по отдельности не выглядят как фичи, но в сумме экономят время на работе с прайсом.

Категории. Услуги разложены по девяти группам, каждую можно свернуть. Не нужно скроллить ленту из сорока строк, чтобы найти одну категорию.

Переключатель «Показывать селлеру» отдельно от архива. Скрыть услугу из кабинета селлера — одно нажатие. Убрать совсем в архив можно только через отдельную явную кнопку. Случайным движением переключателя строку снести нельзя.

Подсказки на пустых экранах. Если в категории нет услуг, экран говорит «здесь пока пусто, добавьте первую строку». Если строки есть, но скрыты текущим фильтром — подсказка другая. Стало понятно, что произошло и что делать.

Кнопка «Инфо» в шапке раздела открывает встроенную справку из восьми вкладок: с чего начать, как заполнить прайс, как загрузить из Excel, как применять и откатывать, как работать с архивом и видимостью, что делать с НДС, для чего нужен «Код строки», что делать, если что-то пошло не так. Без картинок, читается за пять минут, открывается прямо со страницы.

В правом нижнем углу появилась плавающая кнопка с маленьким значком Telegram — нажатие открывает диалог с нашим ботом поддержки. Не только в прайсе, но и на остальных страницах кабинета.

Где попробовать

В админке фулфилмента появился пункт «Управление прайсом». Все ваши действия там никак не задевают остальные части кабинета — счета, заказы, склады, импорт ассортимента из WB и Ozon работают в точности как раньше. Прежний экран услуг тоже остался по тому же адресу, мы его не убирали.

Если есть вопросы или замечания, кнопка «Написать в поддержку» в правом нижнем углу теперь и в прайсе, и на остальных страницах. Отвечаем в течение рабочего времени.