Как начать продавать на Wildberries: пошаговая инструкция для селлера

Что нужно подготовить перед регистрацией

Прежде чем создавать аккаунт, убедитесь, что у вас есть предприятие. Wildberries работает с индивидуальными предпринимателями (ИП) и самозанятыми. Без одного из этих статусов зарегистрироваться не получится.

Вам понадобятся:

• Паспорт — для подтверждения личности в системе маркетплейса
• ИНН — для налоговых отчётов и прямых выплат на ваш счёт
• Расчётный счёт в банке — это счёт, куда Wildberries будет переводить деньги от продаж

Если вы уже работаете как ИП или самозанятый, эти документы у вас уже есть. Если нет — откройте счёт в банке заранее, чтобы потом не останавливаться на середине регистрации. Некоторые банки открывают счёт за один день.

Как создать аккаунт продавца

Перейдите на страницу продавца Wildberries и нажмите кнопку регистрации. Система попросит указать ваши ФИО, паспортные данные и номер ИНН. После этого введите реквизиты расчётного счёта — это важно, потому что по этому адресу будут приходить платежи за проданный товар.

После подтверждения данных вас попросят выбрать способ отправки товара на склад. Это называется схемой сотрудничества. На Wildberries две основные схемы: FBO и FBS.

FBO (Fulfillment By Wildberries) означает, что вы отправляете товар на склад маркетплейса, а Wildberries сам упаковывает и доставляет заказы. Это проще для новичка, потому что логистику берёт на себя платформа.

FBS (Fulfillment By Seller) означает, что товар остаётся на вашем складе, а вы упаковываете и отправляете покупателям сами. Это сложнее, но даёт больше гибкости в управлении остатками.

Для первого опыта обычно выбирают FBO, но вы можете начать с любой схемы.

Как выбрать товар для продажи

Выбор товара определит весь ваш бизнес. Спешить здесь не стоит. Начните с категорий, которые вам знакомы. Если вы раньше работали с предметами интерьера, электроникой или одеждой, начните с этого.

Посмотрите, какие товары уже продаются в выбранной категории. Откройте карточки конкурентов и изучите, что они предлагают, какие отзывы получают и сколько заказов, судя по количеству отзывов. Если у одного продавца тысячи отзывов, а у остальных единицы, это может означать, что рынок перегрет или один игрок монополизировал спрос.

Не гонитесь за трендами. Сезонные товары дают острый спрос в определённое время, потом падение. Выбирайте товар, на который спрос более стабилен в течение года.

Как оценить спрос перед запуском

Посмотрите на поисковый запрос внутри Wildberries. Начните вводить название товара в поиск и смотрите, что предлагает система. Если поиск подсказывает много вариантов с похожими названиями, значит, спрос на эту категорию есть.

Проанализируйте цены в топе поиска. Если товар стоит сильно дешевле, чем вы планируете, уточните, почему. Может быть, такой товар дешевле купить, может, в нём другое качество или функции. Если цены примерно совпадают с вашими расчётами, это хороший знак.

Обратите внимание на отзывы. Читайте жалобы покупателей: может ли ваш товар их решить? Если люди жалуются на качество, вам нужен поставщик получше. Если жалуются на доставку или упаковку, это внешние проблемы, не связанные с товаром.

С какого объёма начать

Не покупайте большую партию с первого раза. Начните с небольшого количества: достаточно, чтобы понять, пойдёт ли товар. Если партия разойдётся за неделю, закажете большую партию. Если месяц лежит — поймёте, что товар не подходит, и потеряете меньше.

Маленькая партия также позволит вам протестировать весь процесс: от отправки на склад до приёмки. Вы увидите, какие ошибки в упаковке или описании нужно исправить, прежде чем запускать крупный объём.

Как упаковать и отправить товар

Когда товар приходит к вам, подготовьте его к отправке по требованиям Wildberries. Каждый товар должен быть упакован отдельно. Если это кружка, она не должна лежать свободно в коробке, а упакована в полиэтилен или в отдельную коробку. Это защитит товар при транспортировке.

В личном кабинете вы создаёте поставку. Система генерирует уникальные штрихкоды для каждого товара. Распечатайте эти коды и наклейте на упаковку каждого товара. Без этого система не сможет отследить товар на складе.

Выберите складской центр, на который отправляете товар. Лучше выбирать ближайший к вашему городу, чтобы снизить расходы на логистику. После отправки статус в кабинете изменится на «в пути». Ожидайте, пока товар приедет на склад и его примут. Это обычно занимает несколько дней.

Как написать описание товара

Когда товар на складе, создайте карточку товара в личном кабинете. Это ваша витрина перед покупателем. От качества описания зависит, найдёт ли вас людям и купят ли ваш товар вместо товара конкурента.

Фотографии — самое важное. Загрузите минимум три-четыре фото с разных ракурсов. Снимайте на белом или светлом фоне, чтобы товар был хорошо виден. Первое фото особенно важное: оно будет отображаться в поиске.

Заголовок должен содержать ключевые слова и быть понятным: "Кружка керамическая, чёрная, 300 мл" лучше, чем просто "Кружка". В описании раскройте характеристики: размер, материал, цвет, вес. Добавьте информацию о том, как использовать товар, какие преимущества он даёт.

Заполните все поля характеристик, которые система предлагает. Это помогает покупателям фильтровать товары и помогает алгоритму маркетплейса показывать ваш товар релевантным людям.