Роли и права простыми словами
Содержание (14)
- Кому нужна эта статья
- Коротко
- Кто есть кто: слова статей и роли в системе
- Что открыто вашей компании
- Роли, которые есть сразу
- Что подготовить
- Куда нажать
- Какие галочки есть
- Кто работает со счетами и деньгами
- Что произойдёт / как понять, что получилось
- Когда не сработает
- Если появилась ошибка
- Какой галочке соответствует право из сообщения
- Дальше
Кому нужна эта статья
Руководителю склада, который заводит сотрудников и решает, кто что видит, в том числе кто работает со счетами и деньгами. Сотруднику склада, у которого нет нужной кнопки и который хочет понять, что попросить у руководителя.
Коротко
Что видит сотрудник, решают две вещи. Первая: к чему подключена ваша компания (склад, Биржа заявок или оба). Вторая: роль сотрудника и галочки этой роли на экране «Права ролей». Роли и галочки настраивает руководитель склада. Счета и финансовый журнал защищены отдельными галочками: право смотреть не даёт права менять.
Кто есть кто: слова статей и роли в системе
| Слово в инструкциях | Кто это | Что важно |
|---|---|---|
| Руководитель склада | Сотрудник с ролью «Руководитель FF» | Видит всё, включая «Права ролей» и Биржу заявок. Только он настраивает роли |
| Менеджер склада | Сотрудник, чья роль даёт права на поставки и заказы покупателей | Не путать с полем «Менеджер» в карточке поставки: там выбирают человека, который ведёт поставку |
| Приёмщик | Сотрудник, у роли которого отмечена «Приёмка» в карточке поставки | Принимает товар и сканирует коды |
| Кладовщик | Сотрудник, у роли которого отмечена «Упаковка» в карточке поставки | Если у склада включены FBS-заказы и нет права на список поставок, после входа сразу попадает в «Сборку FBS» |
| Бухгалтер склада | Сотрудник с галочками в разделах «Счета» и «Финансовый журнал» | Выставляет счета, отмечает оплату, ведёт финансовый журнал |
| Селлер | Клиент склада со своим кабинетом | В разделы склада не попадает. Видит только свои заявки, остатки и отметку об оплате |
| Поддержка Fulfillment Lite | Не сотрудник склада | Подключает компанию к складу и Бирже заявок, включает FBS-заказы |
Что открыто вашей компании
Это выбирает поддержка Fulfillment Lite при подключении. Галочками ролей это не изменить.
| Режим | Что открыто | Что увидит сотрудник |
|---|---|---|
| «Склад + биржа» | Склад и Биржа заявок | Все разделы склада и кнопку «Биржа заявок» |
| «Только склад» | Только склад | Разделы склада. Кнопка «Биржа заявок» с замком и подсказкой «Доступ к бирже не подключён» |
| «Только биржа» | Только Биржа заявок | После входа экран «Для вашей компании доступна Биржа заявок» |
| «Отключён» | Ничего | Экран «Доступ к личному кабинету закрыт» с причиной |
Роли, которые есть сразу
Пока вы не создали ни одной своей роли, в разделе «Штат FF», в блоке «Роли», видны четыре роли с пометкой «Системная». Их нельзя изменить на экране «Права ролей».
| Роль | Что открывает |
|---|---|
| «Руководитель FF» | Всё: разделы склада, «Штат FF», «Права ролей», счета, финансовый журнал, Биржу заявок |
| «Оператор» | Все разделы склада, включая «Штат FF», счета и финансовый журнал. Не открывает «Права ролей» и Биржу заявок |
| «Старший смены» | То же, что «Оператор» |
| «Менеджер участка» | То же, что «Оператор» |
Названия «Оператор», «Старший смены» и «Менеджер участка» ничего не ограничивают: такой сотрудник может менять карточки других сотрудников, выставлять счета и отмечать оплату. Если человеку не нужно всё это, создайте свою роль с нужными галочками и выдайте её.
Как только у компании появится хотя бы одна своя роль, в «Штат FF» будут видны и предлагаться только ваши роли. Сотрудники, которым уже выдана системная роль, сохранят её, пока вы её не смените.
Что подготовить
- Вход руководителя склада (роль «Руководитель FF»). У других ролей экрана «Права ролей» нет.
- Список сотрудников: имя, номер телефона, что каждый делает на складе.
- Решение, кто работает с деньгами: кто только смотрит счета, кто выставляет их и отмечает оплату, кто ведёт финансовый журнал.
Куда нажать
Все шаги делает руководитель склада.
Создать роль
- На экране «Администрирование Full Filment» откройте блок «Быстрые разделы» и нажмите плитку «Штат FF».
- В правой колонке, в блоке «Роли», заполните поле «Название новой роли», например «Кладовщик». Описание можно оставить пустым.
- Нажмите «Добавить роль». Появится надпись «Роль добавлена.»
Отметить права роли
- Нажмите «Админ-панель» в верхнем меню, откройте «Быстрые разделы» и нажмите плитку «Права ролей».
- В поле «Выберите роль» выберите только что созданную роль. В списке только ваши роли, системных там нет.
- Отметьте галочками разделы и действия, которые нужны сотруднику. Кнопки «Развернуть всё» и «Свернуть всё» раскрывают и прячут вложенные пункты, «Выбрать всё» и «Снять всё» ставят и снимают все галочки сразу.
- Нажмите «Сохранить изменения». Рядом появится надпись «Сохранено».
Сделайте шаги 4–7 сразу после создания роли. Пока галочки не сохранены, новая роль открывает все обычные разделы склада. Счета, финансовый журнал и Биржа заявок для неё при этом закрыты.
Выдать роль сотруднику
- Нажмите кнопку «Штат FF» вверху экрана «Права ролей». Новый сотрудник: в блоке «Добавить сотрудника» заполните «ФИО или позывной», выберите «Роль», статус «Активен», впишите «Телефон» и нажмите «Добавить сотрудника».
- В таблице «Сотрудники» нажмите «Редактировать» в строке сотрудника. В поле «PIN (4 цифры)» задайте PIN, проверьте «Роль» и нажмите «Сохранить». Появится надпись «Карточка сотрудника обновлена.»
- Передайте сотруднику адрес склада, телефон и PIN лично. Как он входит, описано в инструкции Первый вход фулфилмента.
- Попросите сотрудника войти и проверьте вместе с ним: нужные кнопки есть, лишних нет.
Кнопку «Пригласить по TG» не используйте: вход сотрудников склада через Telegram выключен, входят по телефону и PIN.
Какие галочки есть
На экране «Права ролей» галочки собраны в разделы:
- «Админ-панель»: «Быстрые разделы» (среди них «Штат FF», «Права ролей», «Склады», «Финансовый учет») и «Управление прайсом».
- «Приёмка / Упаковка / ШК (Поставки)»: «Список поставок», «Карточка поставки» (внутри «Приёмка», «Упаковка», «Расходные материалы», «КИЗ/ШК (PDF)») и «Менеджерские решения» с пунктами «Принять», «Отправить на доработку», «Возврат товара», «Отменить». Блок «Решение менеджера» в карточке поставки при этом видит только руководитель склада, поэтому решение по заявке принимает он.
- «Заказы покупателей»: «Список заказов» и «Карточка заказа».
- «Остатки»: «Остатки», «Работа с браком», «Платное хранение», «Брак и обезличка», «Адресное хранение».
- «Счета»: «Список счетов», «Карточка счёта» и отдельный пункт «Изменение счетов (создать, сохранить, статус, удалить)».
- «Финансовый журнал»: «Смотреть финансовый журнал» и «Вносить и удалять записи».
- «Поддержка»: «Просмотр обращений» и «Ответ на обращения».
- «Биржа заявок»: «Доступ к бирже заявок».
Если отметить раздел целиком, отмечаются и все пункты внутри него.
Кто работает со счетами и деньгами
| Что нужно сделать | Какая галочка нужна |
|---|---|
| Открыть раздел «Счета» и карточку счёта, распечатать счёт | «Счета» → «Список счетов» |
| Создать счёт, сохранить, отправить, отметить оплату, удалить неоплаченный | «Счета» → «Изменение счетов (создать, сохранить, статус, удалить)» |
| Выставить счёт за платное хранение | «Изменение счетов» и доступ к разделу «Остатки» |
| Открыть плитку «Финансовый учёт» | «Финансовый журнал» → «Смотреть финансовый журнал» |
| Вносить и удалять записи в финансовом журнале | «Финансовый журнал» → «Вносить и удалять записи» |
Важно про деньги:
- Смотреть и менять — разные права. Сотрудник только с «Список счетов» видит счета, но в карточке у него надпись «У вас нет прав менять этот счёт — доступен только просмотр и печать.» Галочка «Действия (Сохранить/Печать/Отправить)» в «Карточке счёта» права менять счета не даёт.
- Оплаченный счёт не меняет никто. Ни руководитель, ни бухгалтер не могут изменить, удалить, перенести на другую поставку или вернуть в «Черновик» оплаченный счёт. Если сумма неверная, создают новый счёт.
- Отменённый счёт нельзя сразу отметить оплаченным. Сначала его возвращают в «Счёт выставлен», потом отмечают оплату.
- Название роли деньги не открывает. Своя роль «Руководитель склада» или «Бухгалтер» без галочек в «Счетах» и «Финансовом журнале» к деньгам доступа не получит.
- Селлер счета склада не открывает. В списке заявок он видит только отметку об оплате.
Как выставить счёт и отметить оплату по шагам: Как выставить счёт и отметить оплату.
Что произойдёт / как понять, что получилось
- После «Сохранить изменения» на экране «Права ролей» появилась надпись «Сохранено». Если выбрать роль заново, галочки стоят на месте.
- Сотрудник с этой ролью после входа видит в меню нужные разделы.
- Сотрудник не видит разделов, которые вы ему не открывали.
- Если сотрудник уже был в системе, новые права видны после обновления страницы.
Когда не сработает
- Вы не руководитель склада. Экран «Права ролей» не откроется, появится надпись «Доступ только для директора».
- Вы ищете системные роли в «Права ролей». Их там нет, они не меняются. Создайте свою роль.
- Вы сохранили роль, не отметив ни одной галочки. У сотрудника с такой ролью не откроется ни один раздел склада.
- Вы отметили всё и ждёте Биржу заявок. Для Биржи нужна отдельная галочка «Доступ к бирже заявок», и компания должна быть подключена к Бирже.
- Компания в режиме «Только биржа» или «Отключён». Никакие галочки не откроют склад. Руководитель пишет в поддержку Fulfillment Lite.
- Статус сотрудника «Отключён». Он не войдёт, какая бы роль у него ни была.
Если появилась ошибка
| Что на экране | Почему так | Что сделать |
|---|---|---|
| «Недостаточно прав для доступа. Требуется право: …» | У роли нет галочки на этот раздел | Сотрудник переписывает название права с экрана и передаёт руководителю. Руководитель находит его в таблице ниже и ставит галочку |
| «Нет доступа к счетам. Что делать: …» | У роли нет галочки «Список счетов» | Руководитель: «Права ролей» → «Счета» → «Список счетов» → «Сохранить изменения» |
| «Нет прав менять счета. Что делать: …» | У роли нет галочки «Изменение счетов» | Руководитель: «Права ролей» → «Счета» → «Изменение счетов» → «Сохранить изменения» |
| «Нет доступа к финансовому журналу. Что делать: …» | Нет галочки «Смотреть финансовый журнал» | Руководитель ставит её в «Права ролей» → «Финансовый журнал» |
| «Нет прав вносить и удалять записи в финансовом журнале. …» | Нет галочки «Вносить и удалять записи» | Руководитель ставит её в «Права ролей» → «Финансовый журнал» |
| «Счёт уже оплачен — менять его нельзя…» | Оплаченный счёт закрыт для любых изменений | Создайте новый счёт на нужную сумму |
| «Счёт отменён — отметить его оплаченным нельзя…» | Счёт сначала отменили | Верните счёт в «Счёт выставлен», потом отметьте оплату |
| «Счёт только что изменил кто-то другой — сейчас он в состоянии «…»» | Пока вы работали, счёт поменял коллега | Обновите страницу и проверьте, какое состояние верное |
| «Доступ только для директора» | «Права ролей» открывает только руководитель склада | Обратитесь к руководителю склада |
| «Роль не найдена или недоступна для этой организации.» | Выбранная роль больше не предлагается вашей компании | Обновите страницу «Штат FF» и выберите роль из списка |
| «Доступ к Бирже заявок выдаёт руководитель вашей компании» | У роли нет галочки «Доступ к бирже заявок» | Руководитель ставит галочку в своей роли сотрудника |
| Кнопка «Биржа заявок» с замком | Компания не подключена к Бирже | Руководитель пишет в поддержку Fulfillment Lite |
| Права отметили, а сотрудник их не видит | Страница открыта со старыми правами или выдана другая роль | Обновите страницу. Не помогло — проверьте в «Штат FF», какая роль у сотрудника |
| Сотрудник с системной ролью видит счета | Системные роли открывают всё, кроме «Прав ролей» и Биржи | Создайте свою роль с нужными галочками и выдайте её этому сотруднику |
Какой галочке соответствует право из сообщения
В сообщении «Требуется право: …» название права написано латиницей. Вот где его найти на экране «Права ролей».
| Право в сообщении | Раздел на экране «Права ролей» | Галочка |
|---|---|---|
| ff.briefs.view | «Приёмка / Упаковка / ШК (Поставки)» | «Список поставок» |
| ff.acceptance.edit | «Карточка поставки» | «Приёмка» |
| ff.packaging | «Карточка поставки» | «Упаковка» |
| ff.orders.view | «Заказы покупателей» | «Список заказов» |
| ff.storage.view | «Остатки» | «Остатки» целиком |
| ff.invoices.view | «Счета» | «Список счетов» |
| ff.staff.manage | «Админ-панель» → «Быстрые разделы» | «Штат FF» |
| ff.warehouses.manage | «Админ-панель» → «Быстрые разделы» | «Склады» |
| ff.support.view | «Поддержка» | «Просмотр обращений» |
Дальше
- Как сотрудник входит в первый раз: Первый вход фулфилмента.
- Решения по заявкам: Как фулфилмент принимает и согласует заявку.
- Счета: Как выставить счёт и отметить оплату.
- Кнопка не работает: Если кнопка неактивна или заказ не появился.