Когда закупка на рынках имеет смысл для селлера маркетплейса

С чего начать селлеру без опыта?

Когда вы только открываете аккаунт на Wildberries или Ozon, хочется минимизировать риски и затраты. Одно из первых мест, куда попадают новички — оптовые рынки Москвы, прежде всего «Садовод» и ТЯК. Там можно купить товар партией, не подписывая контрактов и не гарантируя никаких объёмов заказов. Это своего рода лабиринты с тысячами лавок, где каждый лоток предлагает то, что потенциально может пойти в продажу: одежду, обувь, аксессуары, товары для дома.

Почему селлеры едят туда?

Первое преимущество — низкая планка для входа. Вам не нужно регистрировать компанию, не нужно подписывать договор поставки, не нужно вносить залог. Берёте деньги, едите, смотрите, покупаете, везёте товар на склад маркетплейса. Это работает, если у вас есть свой способ доставки или если рынок находится рядом.

Таким способом можно протестировать спрос на конкретный товар без крупных вложений. Купили 5—10 единиц за несколько тысяч рублей, выставили на маркетплейс, посмотрели, что происходит. Если народ берёт, заказываете больше. Если нет, просто не повторяете закупку. Никаких убытков от минимального заказа, никаких неподвижных активов.

Второе преимущество — вы видите товар перед покупкой. Трогаете ткань, проверяете швы, смотрите на пуговицы и молнии, если это одежда. Примеряете, если нужно. Осматриваете упаковку, ищите дефекты. Это совсем другое, чем заказ с сайта поставщика, где товар приходит запечатанным в какой-нибудь непредсказуемый день.

Третье преимущество — скорость. Если на складе заканчивается популярный товар, а следующий заказ из-за границы будет в пути две-три недели, рынок решает проблему за день или два. Вы можете вечером заметить нехватку, утром приехать на рынок, вечером отвезти товар на склад маркетплейса.

Но качество — вот постоянная проблема

На рынках нет единого стандарта контроля качества. Сегодня вы купили партию отличных кроссовок у конкретного продавца, завтра товар от того же продавца окажется браком. Это не преувеличение: рынки работают с множеством производителей и перекупщиков, и гарантировать одинаковое качество никто не может. Каждая партия — это лотерея.

Проблема усугубляется тем, что у вас нет ни одного документа. Большинство продавцов рынков работают за наличные, без чеков и накладных. Если возникнет проблема — брак, несоответствие размеру, повреждение при упаковке: вы не сможете вернуть товар, не сможете потребовать замену. Просто потому, что никакой бумажной связи между вами и продавцом нет. Продавец может вас не вспомнить завтра.

Для маркетплейсов это создаёт дополнительную головную боль. Если Wildberries или Ozon потребуют подтвердить происхождение товара, вы просто не сможете его предоставить. На маркетплейсах иногда запрашивают счёт-фактуру, накладную или сертификат соответствия. Если товар закуплен на рынке без документов, вы не сможете показать ничего из этого.

Контрафакт на рынках встречается часто. Если вы случайно купили поддельный брендовый товар и выставили его на маркетплейс, блокировка карточки — минимум, что вам грозит. Более серьёзный вариант: блокировка аккаунта целиком. Маркетплейсы очень щепетильны к нарушениям авторских прав и охраны товарных знаков.

Налоговая не спит

Каждая покупка на рынке — это теоретически коммерческая операция, которую нужно где-то отразить. Но без чека подтвердить эту операцию невозможно. Если налоговая проведёт проверку и обнаружит, что вы выставляли товар на продажу, но не можете предоставить подтверждение расходов на эту закупку, это расценивается как незаконная деятельность. Штрафы за это серьёзные, а может последовать и уголовное преследование в зависимости от масштаба.

Идеально было бы настоять на документах даже тогда, когда продавец уверяет, что их нет. Конечно, это усложняет покупку и может повлиять на цену, но это единственный способ защитить себя при проверке. Можно попросить товарную накладную, счёт или хотя бы расписку с указанием наименования товара и количества.

Когда рынок — разумное решение

Если вы новичок и заказов мало, рынок имеет смысл для быстрого тестирования гипотезы. Купите несколько единиц за небольшие деньги, выставьте, собрите отзывы, поймите, жизнеспособна ли идея. Если да, масштабируйте по-другому. Если нет, потеря минимальна.

Если вы работаете с малым оборотом, примерно до полумиллиона в месяц, рынки могут быть основным каналом закупок. Вы не связаны контрактами, можете менять ассортимент еженедельно, примерять новые товары без страха перед минимальным заказом.

Если вам срочно нужен дополнительный фон для какой-то акции или сезонной распродажи, и времени ждать международную поставку нет. Рынок решает такую задачу быстро.

Когда пора переходить дальше

По мере роста оборота рынки становятся неэффективны по нескольким причинам. Вы теряете время на поездки, парковку, поиск товара. Экономия на цене за единицу съедается логистикой, бензином и вашим временем. Качество остаётся непредсказуемым, что ведёт к жалобам и возвратам. Документальное оформление остаётся слабым местом.

Рано или поздно имеет смысл перейти на прямые поставки от производителей или надёжных дистрибьютеров. Цены будут выше за единицу, но вы получите документы, гарантии на качество, возможность вернуть брак и стабильность по составу партии.