Новый реестр маркетплейсов: что изменится для продавцов

Почему государство берёт контроль над маркетплейсами

До сих пор надзор за онлайн-торговлей был разделён между несколькими государственными учреждениями. Одно ведомство отслеживало налоги, другое — качество товаров, третье: документооборот. Такая раздробленность создавала неудобства и препятствовала развитию единого подхода к регулированию электронной коммерции.

Минэкономразвития станет главным координатором. Оно создаст единый реестр всех крупных и средних маркетплейсов, которые работают на территории России, и получит полный контроль над сектором онлайн-торговли. Это позволит государству видеть, как развивается рынок, какие явления происходят в электронной коммерции, и реагировать на проблемы оперативнее.

В реестр войдут известные платформы вроде Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета, а также региональные маркетплейсы и новые сервисы, которые планируют запуститься. Критерий один: если платформа работает с продавцами на территории России, она должна быть в реестре. Размер платформы не имеет значения.

Как государство будет собирать информацию

Минэкономразвития создаст центральную базу данных. Туда маркетплейсы будут отправлять отчёты о своей деятельности. Это позволит государству видеть, как растёт рынок, какие товары пользуются спросом, в какие регионы идёт основной поток продаж, и как меняется структура электронной коммерции.

Единый источник информации нужен для того, чтобы быстро реагировать на проблемы. Например, если монополия какого-то маркетплейса начнёт подавлять конкурентов, государство сможет заметить это раньше и принять меры. Или если появится скачок цен на товары первой необходимости, власти смогут вмешаться оперативнее. Кроме того, реестр поможет выявлять серые схемы в торговле и отслеживать нелегальные товары.

Какую информацию должны предоставлять маркетплейсы

Платформы будут обязаны отправлять в Минэкономразвития периодическую отчётость. Список требуемых данных включает:

• Количество активных продавцов, работающих на платформе в настоящий момент
• Общий объём продаж и разбивку по категориям товаров
• Географию поставок и основные направления доставки
• Информацию о количестве заказов, возвратов и претензий
• Другие показатели деятельности платформы

Кроме того, могут потребоваться сведения о динамике роста продаж, популярных брендах, среднем размере заказа. Точный набор данных будет определён, когда реестр начнёт работать.

Каждый маркетплейс самостоятельно решает, как собирать и обрабатывать эти данные. Государство не вмешивается в технику. Оно только говорит: вот что нас интересует и в каком формате это предоставлять. Как вы это организуете внутри компании — ваше дело.

Что может грозить платформам, которые не захотят участвовать

Система контроля должна быть полной, поэтому регистрация в реестре будет обязательной. Маркетплейсы, которые откажутся или не будут предоставлять нужные данные, могут столкнуться с серьёзными последствиями.

Государство пока не раскрыло все детали санкций, но аналитики предполагают, что это может быть: блокировка платёжных операций, ограничение на размещение рекламы, требование о добавлении предупреждений потребителям, или даже запрет на работу в определённых регионах. Словом, всё, что усложнит работу платформе и заставит её подчиниться требованиям регулятора.

Поэтому даже мелкие и средние маркетплейсы вынуждены будут участвовать в реестре, несмотря на дополнительные затраты на сбор и передачу данных.

Как это скажется на работе продавцов

Селлеры не будут напрямую общаться с Минэкономразвития. Все взаимодействие между государством и платформами пройдёт через маркетплейсы. Но это не означает, что для продавцов ничего не изменится.

Внутренние правила платформ могут измениться в нескольких направлениях:

• Маркетплейсы начнут строже проверять документы продавцов. Если государство требует информацию о качестве товаров, платформы не будут оставлять это без внимания и усилят верификацию селлеров.
• Требования к описанию товаров и фотографиям возрастут. Станет больше контроля, чтобы не было обмана, недобросовестной торговли и скрытой информации.
• Налоговые требования могут уточниться, если реестр будет интегрирован с налоговой системой. Продавцы должны будут держать финансовую отчётость в полном порядке.
• Появятся новые программы поддержки малого бизнеса. Государство получит точные данные о том, кто и где продаёт, и сможет помочь нуждающимся.

Самые серьёзные последствия коснутся тех, кто работает нечестно: перепродаёт контрафакт, не платит налоги, обманывает покупателей. Для них новая система будет означать повышенный контроль.

Когда это начнётся и как подготовиться

До сих пор конкретный срок запуска реестра не объявлен. По оценкам экспертов, разработка займёт несколько месяцев. Нужно создать техническую платформу для сбора и анализа данных, согласовать с маркетплейсами форматы отчётности, провести тестирование системы и устранить ошибки.

Пока продавцам стоит начать подготовку:

• Следите за изменениями правил на своём маркетплейсе. Первыми скорректируют требования крупные платформы, остальные последуют за ними.
• Проверьте, что все документы на месте: лицензии, сертификаты, учредительные бумаги, договоры с поставщиками.
• Убедитесь, что информация о товарах полная, правдивая и соответствует тому, что вы фактически продаёте.
• Ведите налоговую отчётость правильно и своевременно, если этого раньше не делали.
• Обновляйте данные о составе товаров регулярно, если у вас много позиций.

Кому это поможет и кого это может затронуть

Новая система контроля хороша для честных продавцов. Когда правила одинаковые для всех, конкуренция становится справедливей. Мошенников отловить проще, поэтому они либо уходят из бизнеса, либо меняют поведение и начинают работать честно.

Государство получит данные, нужные для запуска целевых программ поддержки малого и среднего бизнеса. Например, помощь молодым предпринимателям, которые только начинают продавать на маркетплейсах, или субсидии для региональных производителей, которые нуждаются в выходе на федеральные площадки.

Однако важно помнить: реестр — это информационная система для сбора данных. Сами налоги, комиссии маркетплейсов и правила торговли меняются независимо от реестра. Когда государство что-то меняет в законодательстве, оно объявляет это отдельно и даёт время на адаптацию.