Расходы продавца на Яндекс Маркете: из чего они складываются

Откуда берутся расходы продавца на Яндекс Маркете

Расходы на площадке появляются со всех сторон: с каждой продажи списываются проценты и комиссии, потом добавляются платежи за хранение или обработку заказа в зависимости от выбранной модели работы, плюс расходы на логистику. Добавьте к этому закупку товара, упаковку, иногда скидки и акции — и становится ясно, почему нужен расчёт. Без предварительного просчёта легко попасть в ситуацию, когда товар продаётся по цене, не покрывающей расходы.

Три обязательных платежа при каждой продаже

В момент продажи товара со счёта продавца снимаются платежи по цепочке. Первый — процент от цены товара за размещение на платформе. Размер зависит от категории и может быть от 0,5% до 35%. Каждая категория имеет свой прайс-лист, который публикуется в справке для продавцов. Интересно, что процент обычно выше в моделях FBS и DBS, где продавец сам управляет товарами, чем в FBY, где это делает площадка.

Второй платёж связан с деньгами: приём платежа от покупателя и перевод средств продавцу. Площадка берёт 12 копеек за каждый товар в заказе за обработку платежа. Затем добавляется процент при переводе денег на счёт продавца: от 1,8% до 3,5%. Размер зависит от графика выплат: ежедневные выплаты дороже всего (3,5%), ежемесячные дешевле (1,8%). Продавец может изменить график в личном кабинете, когда захочет, поэтому имеет смысл выбрать оптимальный режим.

Третий платёж — доставка товара до конечного покупателя или до пункта выдачи. Эта сумма считается по-разному в каждой модели, но в среднем составляет 4,5% от цены товара, однако не превышает 500 рублей.

Когда доставкой и хранением занимается Яндекс Маркет

Модель FBY означает, что продавец один раз отправляет товары партией на складское хозяйство площадки. После этого Яндекс Маркет берёт на себя весь процесс: хранит товары на полках, собирает заказы, упаковывает, готовит к доставке и отправляет покупателям.

Хранение в FBY не совсем бесплатно, но есть льгота на начало. Первые 120 дней товар лежит без платежа — это стандарт для большинства категорий. Для одежды и обуви период длиннее: 180 дней. После истечения этого срока платится за каждый литр объёма, занимаемого товаром. Площадка иногда объявляет расширенные сроки для сезонных товаров.

Доставка товара внутри системы (средняя миля) включает обработку на складе, упаковку, комплектацию и маршрутизацию в другие города. Стоимость рассчитывается по большему из двух показателей: объёмный вес (объём разделить на 5000) или реальный вес товара. Цена варьируется от 60 рублей за лёгкий компактный товар до 3500 рублей за крупногабарит весом свыше 100 кг. Если в одном заказе несколько позиций, доставка часто становится выгоднее благодаря консолидации.

Лишние платежи появляются за ошибки в процессе. Если отправить на склад товар без заявки на поставку, платите 150 рублей за каждую позицию. Если нужно вывезти товар со склада, вывоз стоит 36 рублей за предметы до 25 кг или 350 рублей за крупногабарит. Утилизация брака обходится в 39 или 390 рублей. На обнаружение дефекта и решение по вывозу даётся 15 дней.

Возвраты от покупателей обрабатываются за 15 рублей плюс стоимость доставки возврата.

Когда заказы собирает сам продавец

Модель FBS — это середина между полным контролем и делегированием. Товары остаются у продавца в его помещении, он же собирает и упаковывает заказы, а площадка берёт на себя доставку покупателю.

После сборки заказ нужно передать Яндекс Маркету. Способов передачи несколько, с разными тарифами:

• Сортировочный центр основной города — 10 рублей за заказ
• Региональный центр (исключение: несколько точек в Москве) — 20 рублей за заказ
• Пункт выдачи — 30 рублей за заказ
• Вызов курьера — цена выезда плюс обработка на логистической базе

Выезд курьера не зависит от количества заказов, поэтому выгодно накапливать отправления. Обработка обычного заказа на базе стоит 25 рублей. За крупногабарит добавляется 10 рублей за каждый килограмм объёмного веса.

Доставка до конечного адреса считается так же, как в FBY: 4,5% от цены товара, максимум 500 рублей. Для междугородней доставки существуют отдельные тарифы: от 80 рублей за лёгкие посылки до 3500 рублей за крупногабарит.

Возвраты обрабатываются за 15 рублей за отправление. Первые 5 суток хранение возврата на складе не платное, потом 15 рублей в день. Невыкупленные товары обрабатываются по идентичному тарифу.

Штрафы начисляются, если индекс качества продавца ниже 98%. Причины: опоздание с передачей заказа, отмена или перенос даты отправки. Штраф добавляется к основной комиссии за продажу. Даже при отмене заказа базовый процент уже списан. Новые продавцы без истории оценок временно защищены от штрафов.

Полная самостоятельность в доставке или скоростная доставка

Модель DBS (Delivery by Seller) предусматривает полную автономию продавца. Он сам управляет товарами, собирает заказы, упаковывает и организует доставку. Может установить любой собственный тариф на доставку или выбрать один из предложенных площадкой:

• 799 рублей за доставку, если товар тяжелее 30 кг
• 99 рублей за доставку, если товар до 30 кг и стоит меньше 2500 рублей
• 0 рублей за доставку, если товар до 30 кг и дороже 2500 рублей

Это минимум платежей площадке. Остальные расходы на логистику и обработку остаются на продавце.

Express — это дополнение для доставки за 1–2 часа. Работает как FBS: товары у продавца, заказ нужно подготовить за 30 минут. Доставку выполняет партнёр площадки. Цены: для лёгких товаров (до 20 кг или компактных), 6% от цены, минимум 80 рублей, максимум 500 рублей. Для крупногабарита, 700 рублей за отправление.

Штрафы за опоздания и отмены рассчитываются по правилам FBS.

Как считать расходы и выбрать оптимальную модель

Яндекс Маркет предоставляет встроенный калькулятор для расчёта комиссий. Вводите цену, вес, объём товара и видите, какие платежи снимут. Но это только половина работы.

Для полного расчёта прибыли нужно учесть закупочную цену товара, расходы на упаковку материал, любые скидки и маркетинговые акции. Сумма всех затрат должна быть ниже цены продажи, чтобы осталась маржа. Одновременно цена должна быть конкурентной, иначе товар долго будет лежать без покупателей.

Аналитика платформы показывает, в каких ценовых диапазонах товары вашей категории продаются лучше всего, кто стоит рядом и какие цены выставляют конкуренты. Это помогает найти точку пересечения между рентабельностью и спросом.

Прежде чем загружать товары, всегда просчитайте полный цикл расходов и выберите модель, которая минимизирует платежи именно для вашего товара. Один товар может быть выгоден только в FBY, другой только в FBS, третий в DBS. Некоторые товары могут оказаться нерентабельными из-за высокой доставки. Правильный расчёт экономит месяцы убытков и помогает подобрать модель, которая действительно подходит вашему товару и вашему складскому хозяйству.