Расширенный контент на Ozon: как превратить карточку в лендинг

На что похож расширенный контент

На Ozon есть функция, которая превращает обычную страницу товара в полноценный сайт-презентацию. Её называют расширенным контентом. Это система блоков с текстом, картинками, видео и схемами, которая располагается между основным описанием и отзывами.

Для чего это нужно? Когда товар сложно продать одним фото и несколькими строками. Например, витаминные комплексы нужно объяснять: какой результат, как принимать, откуда компоненты. Мебель показать в интерьере и рассказать о материалах. Косметику доказать работоспособность инфографикой.

По информации Ozon, товары с расширенным контентом получают на 30–50% больше заказов, чем без него. Это работает, потому что отвечает на вопросы: почему именно этот товар, как его использовать, чем он отличается от конкурентов.

Из каких элементов состоит система

Расширенный контент собирается из отдельных блоков. Каждый блок решает одну задачу.

Текстовые блоки: описание характеристик, инструкции, свойства. В одном блоке помещается до 3000 символов.

Изображения: фото товара в действии, инфографика, схемы, диаграммы. Подходят JPG и PNG. Максимальный размер файла 10 МБ.

Видео: демонстрация использования, обзор функций. Загружается с YouTube или напрямую. Длина до 60 секунд, формат MP4.

Таблицы сравнения: когда товар выпускают в разных вариантах (размеры, комплектации, цвета), таблица наглядно показывает отличия.

Галереи: несколько картинок в одном блоке, чтобы сэкономить место на странице.

Максимально можно вставить 20 блоков, но на практике оптимально 5–10. Больше и покупатель просто не читает, страница становится слишком длинной.

Технические требования к блокам

Изображение должно быть минимум 1200 на 1200 пикселей. Для инфографики и схем лучше PNG, для обычных фото подходит JPG.

Все блоки проверяет модератор Ozon. Процесс занимает 1–3 рабочих дня. Проверяют, нет ли запрещённых элементов: номеров телефонов, ссылок на другие маркетплейсы, названий конкурентов, слов вроде "только сегодня" или "срочно закажите". Если найдут нарушение, пришлют уведомление с указанием, что исправить. Затем нужно отредактировать блок и отправить на проверку заново.

Во сколько обойдется

Есть три варианта подготовки контента.

Самостоятельно: бесплатно, если в команде есть дизайнер и копирайтер. Нужны навыки в Photoshop или Figma и понимание продающих текстов. На одну карточку уходит 3–5 дней.

Фрилансеры: 5 000–15 000 ₽ за карточку. Качество варьируется сильно, поэтому смотрите примеры работ для маркетплейсов.

Агентства: 20 000–50 000 ₽. Включает анализ конкурентов, план структуры, дизайн, текст, загрузку и общение с модератором. Имеет смысл для товаров дорогих или с устойчивыми продажами.

Инвестиция окупается за 2–4 недели, если товар стоит от 3 000 ₽ и продаётся минимум 100 штук в месяц.

Как подготовить контент, который работает

Проверенная структура из семи блоков показывает хорошие результаты.

Первый блок: главное отличие товара и качественное фото. Пример: "Впитывается за 15 минут, держит увлажнение до утра" или "Рассчитан на 1000 использований без замены".

Второй блок: проблема, которую решает товар. "Обычные очистители забивают поры → мы удаляем загрязнения глубоко, но кожа не сохнет".

Третий блок: три-пять главных качеств с иконками или подписями.

Четвёртый блок: детали о составе, технологии, компонентах. Для еды это проценты ингредиентов, для техники описание механизма.

Пятый блок: таблица, где видно отличие от других вариантов или альтернатив.

Шестой блок: примеры применения. На что годится товар, в каких ситуациях использовать.

Седьмой блок: сертификаты, награды, отзывы экспертов если есть.

Как загрузить контент

Войдите в личный кабинет, раздел "Товары и цены". Найдите товар в списке. Откройте вкладку "Расширенный контент".

Нажмите "Создать контент". Выберите тип первого блока: текст, картинка, видео или таблица. Загрузьте файл или введите информацию. Добавьте заголовок если требуется.

Повторите для каждого блока. Когда все готовы, отправьте на проверку одной кнопкой.

Модератор проверяет 1–3 дня. Если найдёт ошибки, придет уведомление с описанием. Отредактируйте блок и отправьте заново.

После одобрения контент появится на странице товара. Изменить или удалить блок можно в любой момент: отредактируйте и отправьте на проверку.

Типичная ошибка: оставить в контенте ссылки на другие сайты, контакты, логотипы других брендов или агрессивные призывы. Модератор это отклонит.

Когда этот подход неэффективен

Не всем товарам нужен расширенный контент. Есть категории, где он не поможет.

Простые товары, выбор которых занимает 10–15 секунд. Если про носки, ручки, батарейки, обычный хлеб, дополнительная информация на решение не повлияет.

Дешёвые товары с низким оборотом. Если товар продаётся менее 50 штук в месяц, затраты не вернутся. Лучше вложить деньги в качественные основные фото и правильное название.

Категории, где выбирают только по цене. Одноразовая посуда, дешёвые расходники, товары на распродаже — там визуальная презентация почти не влияет.

Для товаров со сложным устройством, мебели, техники, косметики и премиум-класса расширенный контент действенен. Помогает выделиться среди десятков похожих предложений и убедить, что именно этот вариант лучше.