Виртуальная примерка на Wildberries: как подключить и повлияет ли на продажи

Покупатель видит в приложении Wildberries несколько снимков вашей платья, коротенькие видеоролики, прочитал отзывы — а вопрос остаётся: как это будет выглядеть именно на моей фигуре? Фотографии на манекене или прямой спине моделей дают далёкое представление о реальной посадке. Маркетплейс решил сократить этот разрыв между ожиданием и реальностью, добавив в приложение встроенный инструмент примерки.

Как работает примерка через фото

Внутри карточки товара появляется отдельная кнопка. Покупатель нажимает её, и приложение просит загрузить снимок в анфас. Это может быть фото самого покупателя в майке, или просто его портрет — главное, чтобы были видны контуры корпуса.

Дальше включается алгоритм распознавания. Система анализирует пропорции фигуры, положение плеч, ширину грудной клетки. На основе этого анализа она берёт фотографию вашей одежды из карточки и накладывает её на загруженное изображение.

На экране покупателя появляется примерная визуализация. Не идеальная, не точная до миллиметра, но достаточная, чтобы понять: будет ли вещь натягиваться, висеть свободно или маловата в плечах. Этой информации хватает, чтобы нажать «в корзину» вместо «показать после».

Какой ассортимент подходит для примерки

Функция работает избирательно. Подключить её получится не к каждому товару.

Поддерживаемые категории: - Повседневная одежда (футболки, рубашки, свитеры, платья, юбки, брюки, куртки). - Экипировка для спорта и фитнеса (компрессионные шорты, спортивные топы, спортивные брюки).

Когда примерка недоступна: - Товар имеет возрастное ограничение 18+. - Ваш аккаунт зарегистрирован не в России.

Если попытаетесь активировать примерку для нерелевантной категории или заблокированного товара, система просто не предоставит такую опцию. Кнопка останется неактивной.

Сколько товаров можно добавить одновременно

Маркетплейс установил квоты, чтобы избежать перегрузки системы обработки.

Без дополнительных платежей вы получаете возможность подключить примерку к 10 своим товарам. Этого достаточно, чтобы протестировать, влияет ли функция на вашу конверсию.

Если у вас активна подписка на премиальный тариф маркетплейса («Джем»), квота увеличивается на 20 дополнительных товаров. Итого получится 30 товаров с примеркой одновременно.

Когда вы исчерпаете лимит, система не разрешит добавить ещё один товар. Придётся отключить функцию у одного из имеющихся и дождаться синхронизации системы.

Пошаговое подключение в кабинете

Включить примерку можно через стандартный редактор товаров. Вот последовательность:

1. Авторизуйтесь в кабинете продавца.
2. Откройте раздел «Товары и цены» → «Карточка товара».
3. Найдите товар, для которого хотите включить примерку, и откройте его редактор.
4. В секции с фотографиями найдите кнопку «Примерка на фото» или «Посмотреть на себе».
5. Загрузите изображение одежды (можно выбрать из уже загруженных или закачать новое).
6. Нажмите кнопку активации.
7. Сохраните карточку.

Когда вы нажмёте «Сохранить», система начнёт обрабатывать изображение. Примерка появится в приложении у покупателей примерно через 60 минут. Не проверяйте сразу после сохранения — дайте системе время на расчёты.

Какие требования к фотографии одежды

Качество примерки во многом зависит от того, какое фото вы загрузите. Алгоритм требователен к деталям. Вот точные критерии:

Технические параметры: - Разрешение: не менее 700 × 900 пиксель. - Форматы: JPG, PNG или WEBP.

Компоновка и фон: - Фон однородный, белый, серый или другой нейтральный цвет. Никаких предметов позади. - Без резких теней. - Вещь полностью видна, не обрезана по краям.

Положение предмета: - Если вещь на модели: модель смотрит в камеру, руки видны, они не закрывают пройму или рукав. - Если вещь лежит или висит на вешалке: она должна быть развёрнута максимально естественно, как на фото в обычном магазине.

Маркетплейс рекомендует фото на реальной модели — результат примерки в таком случае точнее.

Почему примерка не спасает товар с плохим первым фото

Здесь нужна честность: примерка — полезный, но вспомогательный инструмент. Она решает одну проблему: сомнения покупателя, который уже открыл вашу карточку и рассматривает товар.

Но основная проблема, из-за которой вы теряете продажи, происходит раньше. В поисковой выдаче маркетплейса покупатель видит сотни похожих товаров. На каждый товар он смотрит максимум 2 секунды. За эти 2 секунды нужно зацепить внимание: контрастное первое фото, понятная информация о размере или преимуществе, видимый текст на изображении.

Если первое фото невнятно, тусклое, без выделения главного, покупатель просто пролистает дальше. И примерка ему никогда не пригодится.

Поэтому логика такова: сначала оптимизируйте первый снимок, улучшайте его видимость в выдаче, потом подключайте примерку как дополнительный инструмент убеждения.

Какой результат ожидать от примерки

Инструмент в первую очередь работает на снижение неопределённости. В категориях одежды это критично: много возвратов именно потому, что «не подошло по размеру» или «выглядит иначе, чем на фото».

Примерка не устраняет эту проблему полностью, но снижает число таких возвратов. Покупатель видит приблизительно, как вещь будет сидеть лично на нём, и принимает осознанное решение.

Тестируйте функцию на 5–10 товарах с наивысшим спросом. Если в отзывах часто жалуются на посадку, примерка может помочь. Отслеживайте метрику возвратов и уровень конверсии. Если они улучшились, расширяйте применение инструмента. Если нет — может быть, дело не в примерке, а в описании размеров или качестве самой вещи.