Апрельские изменения Wildberries: тарифы, IMEI и рассрочка

Начиная с апреля Wildberries вводит сразу несколько изменений, которые затронут логистику, финансовые отчёты и управление рекламными кампаниями. Некоторые из них связаны с законодательством, другие — с внутренней политикой площадки. Главное, что все они вступают в силу практически одновременно, поэтому к ним нужно подготовиться заранее.

Как изменятся расходы на доставку между складами

С 1 апреля Wildberries повышает стоимость перевозок товаров между внутренними складами и сортировочными центрами. Это касается поставок в паллетах и коробах, а точные цены уже опубликованы в разделе «Поставки» кабинета. Рост затрат коснулся большинства направлений и зависит от дальности перевозки и объёма груза.

Переходный период работает жёстко: если вы запланировали поставку до 31 марта, она будет рассчитана по старым тарифам, даже если физически товар отгрузится в апреле. Если вы перенесёте запланированную поставку до 31 марта, старые расценки сохранятся. Но если вы организуете перенос с 1 апреля или позже, новые тарифы применятся сразу.

Это означает, что у вас остаётся несколько дней, чтобы пересмотреть график поставок. Если перевозка критична, имеет смысл ускорить её оформление в кабинете. Также полезно сравнить расходы на логистику со своей маржей — возможно, придётся скорректировать цены товаров, чтобы компенсировать рост затрат.

Что произошло с комиссией за рассрочку

Раньше за организацию платежей рассрочкой вы платили фиксированный процент. С 1 апреля вступает в силу закон о рассрочке, и площадка меняет механизм: вместо фиксированного процента теперь применяется расчёт фактических затрат.

Самой комиссии как отдельной строки в отчётах больше не будет. Вместо этого на вас начнут перечислять расходы, которые площадка несёт на обеспечение получения платежей. На практике это значит, что в финансовом отчёте появятся новые строки, которых раньше не было. Ищите их в разделе операционных расходов или в детализированном отчёте по платежам.

Сам закон предусматривает, что часть расходов на рассрочку раньше платил и покупатель — теперь этого не будет. Для клиента это хорошо, но для вас нужно пересчитать реальную стоимость таких заказов. Следите за своими отчётами в апреле и не принимайте первую строку в качестве объяснения. Если сумма новых расходов кажется высокой, обратитесь в поддержку площадки для уточнения расчётов.

Как конкуренция влияет на минимальную ставку в рекламе

С 27 марта Wildberries стал применять коэффициенты конкуренции к минимальным ставкам в объявлениях. Раньше эти коэффициенты были нейтральными и ни на что не влияли. Теперь они зависят от спроса в вашей подкатегории. Если в категории много конкурентов, коэффициент вырастает, и минимальная ставка становится выше.

На размер коэффициента влияют: уровень конкуренции, количество продавцов, которые активно рекламируются, средняя цена товара в подкатегории, типичная конверсия и средняя ставка в нише. В разных форматах (поиск с единой ставкой, поиск с ручной ставкой, рекомендации) коэффициенты могут отличаться.

Данные по коэффициентам публикуются в базе знаний Wildberries. Кроме того, в кабинете будут появляться уведомления об изменениях. Если раньше вы выставляли ставки интуитивно, теперь это становится рискованным: высокая конкуренция может потребовать выбить стоимость за клик выше плана. Без аналитики сложно понять, остаётся ли прибыль на таких заказах или бюджет сгорает в убыток.

Какие форматы рекламы прекратят работать

Со 2 апреля Wildberries отключает три рекламных формата в своей медиасети:

• объявления в социальных сетях
• баннеры во время акций
• баннеры в каталогах категорий

Если у вас есть активные кампании в этих форматах, они завершатся автоматически. Оставшийся бюджет вернётся на счёт, с которого пополняли рекламные расходы. До 16 апреля законченные кампании переместят в архив, и их имена изменятся по единому шаблону. Сохранённые данные о статистике останутся доступны для анализа.

Медиасеть продолжит работать в других форматах: видеореклама, брендполки и другие баннеры. По плану, баннеры во время акций должны вернуться в обновлённом виде, поэтому не спешите полностью отказываться от этого подхода. Пока можно попробовать переместить часть бюджета на видео или брендполки, чтобы не потерять видимость товара.

Как правильно указать IMEI для смартфонов

С 1 апреля обязательна проверка уникального номера устройства (IMEI) для смартфонов стоимостью от 20 000 рублей, если они продаются по моделям DBS, EDBS или DBW. Процесс работает пока только в веб-кабинете, позже переместится в приложение и станет доступен через программный интерфейс.

Когда заказ на сборке, в списке товаров появится пометка «IMEI». Нужно кликнуть на кнопку для добавления маркировки, выбрать нужный номер из списка и ввести значение (если у телефона два номера IMEI, вводится только первый). Система проверит корректность и будет отслеживать дубликаты.

Если номер введёте неправильно или он уже зарегистрирован в системе, заказ не перейдёт в доставку — придётся заменить устройство на складе. Типичная ошибка: введение IMEI2 вместо IMEI1 или ввод номера с пробелами и дефисами. Важно вводить номер точно так, как он написан на устройстве.

Исключение: если товар вернулся из-за отказа покупателя, номер разблокируется, и вы можете выставить устройство на продажу повторно. Это экономит время на переоформлении и позволяет быстрее вернуть товар в оборот.

Как подготовиться к апрельским изменениям

Прежде всего, перечитайте свои логистические планы и смотрите, какие поставки ещё можно оформить по старым тарифам. Если поставка планируется в начале апреля, подумайте, имеет ли смысл её ускорить.

Во-вторых, начните следить за новыми строками в финансовых отчётах — не ошибиться в расчётах маржи поможет отслеживание расходов на рассрочку. Создайте в своей бухгалтерии или калькуляторе отдельную ячейку для этого расхода, чтобы сразу видеть, как он влияет на прибыль.

В-третьих, пересчитайте минимально допустимую прибыль для каждого товара, учитывая новые коэффициенты конкуренции. Проверьте, какие коэффициенты действуют в ваших основных категориях.

В-четвёртых, пересмотрите распределение рекламного бюджета между форматами. Если вы активно использовали отключаемые форматы, планируйте их замену заранее.

И если вы работаете со смартфонами, проверьте процесс добавления IMEI в кабинете заранее — это займёт время для каждого заказа. Обучите сотрудников складу правилам ввода номеров, чтобы избежать задержек при сборке.