Дроны и Wildberries: кто теперь платит за убытки

Что произошло в договоре с Wildberries

Начиная с 7 июля 2026 года маркетплейс Wildberries ввёл новые правила. Из перечня страховых случаев исключены убытки, возникшие из-за атак беспилотников. Это означает, что селлер больше не получит денежное возмещение, если его товар пострадает в результате нападения на логистические объекты.

До этого момента маркетплейс компенсировал потери товаров в собственных хранилищах и распределительных центрах. Выплаты происходили в случаях, когда ущерб причинила сама компания или произошли непредвиденные обстоятельства (наводнения, пожары и т.д.), если они не были связаны с боевыми действиями. Теперь защита исчезла.

Изменения действуют без переходного периода. Все риски, связанные с вооружённым конфликтом, ложатся исключительно на продавцов. Тарифы на хранение и транспортировку при этом остались без изменений.

Почему теперь это угроза для вашего бизнеса

Может показаться, что опасность касается только приграничных регионов. Это не так. Аналитические данные показывают, что за первое полугодие 2026 года количество логистических комплексов, пострадавших от беспилотных аппаратов, выросло в 2,3 раза по сравнению с аналогичным периодом 2025 года.

Атаки повреждают не только сам товар, но и инфраструктуру склада: стеллажи, тару, оборудование. После происшествия объект долго восстанавливается. В этот период ваши остатки остаются в статусе неопределённости. Повреждённые единицы часто невозможно продать.

Раньше вы рассчитывали на маркетплейс как на страховщика при таких сценариях. Теперь весь убыток ваш. Для товаров с высокой себестоимостью и скромной маржой это может стать критичным.

Какие категории товаров находятся в опасности

Электроника и мобильные гаджеты уязвимы по двум причинам. Одна единица стоит в несколько раз дороже, чем текстиль или посуда. Розничная маржа при этом всё равно составляет несколько процентов. Потеря даже нескольких десятков штук — это тысячи рублей убытков.

Крупногабаритные приборы для кухни и дома требуют особых условий на складах. После повреждения часто невозможно спасти даже посредством ремонта. Вывезти их с объекта при угрозе нового нападения сложнее, чем коробку гаджетов.

Материалы для ремонта продаются больших партиями и остаются на складе месяцами. Одна атака может вывести из строя целый стеллаж с десятками тысяч рублей товара. Сезонная одежда и обувь рискуют потерять в цене, если их реализацией займут слишком поздно.

Предметы мебели и интерьера занимают по несколько квадратных метров площади. При повреждении целой секции убыток может составить сотни тысяч рублей.

Как переместить товар с опасных складов

Начните с того, что посмотрите в личном кабинете Wildberries, на каких именно объектах хранятся ваши остатки. Информация находится в разделе управления товарами и содержит список складов.

Если значительная часть партии находится в регионах с повышенной вероятностью атак, перемещение имеет смысл. Wildberries позволяет менять место хранения прямо из кабинета. Новые товары можно отправлять на логистические центры в более спокойных регионах.

Переместить товар со склада Wildberries, а затем вернуть его туда может дорого обойтись из-за дополнительных логистических расходов. Однако если цена переполучения меньше ожидаемого убытка, это окупится.

Не ограничивайтесь одним маркетплейсом. Другие платформы (например, Ozon или Яндекс Маркет) пока не внесли подобных изменений в свои контракты. Часть товара можно запустить на их площадках. Это поможет снизить концентрацию риска и разнообразить каналы продаж.

Страховой полис как инструмент защиты

Страховые компании начали разрабатывать специальные продукты, которые компенсируют ущерб, вызванный военными действиями и атаками беспилотников. Стоимость такого полиса обычно варьируется от 0,5% до 2% от суммы защищаемого товара в год.

Прежде чем подписать договор, внимательно изучите его условия. Полисы отличаются по спектру покрытия: какой именно ущерб входит в страховку, какие случаи исключены, требуется ли бумажное доказательство атаки.

Свяжитесь с несколькими компаниями и сравните предложения. Обсудите конкретные сценарии: частичное разрушение партии, полная гибель товара, повреждение при погрузке из-за инцидента с беспилотником.

Полис страхования — это вложение в стабильность. Даже если премия выглядит внушительно, она часто дешевле, чем фактический убыток при атаке.

Как учесть убыток перед налоговой инспекцией

Если товар действительно пострадал, его нужно правильно списать в учёте. Гибель или повреждение товара признаётся внереализационным расходом, но только при наличии документов, подтверждающих это.

Соберите: акт о списании (от маркетплейса или составьте самостоятельно), фотографии ущерба, справку или заявление о факте происшествия, письмо Wildberries об отказе в компенсации. Без этих материалов налоговая может не признать убыток и пересчитает налог на прибыль в большую сторону.

ФНС имеет право запросить пояснения: почему вы считаете товар убытком, какие шаги предприняли для его сохранения, почему маркетплейс не выплатил компенсацию. Подготовьте письменный ответ со ссылкой на пункты договора.

Справка от Wildberries об отказе — ваше главное доказательство для налоговой. Сохраняйте такие документы тщательно и запрашивайте их при каждом инциденте.

На что обратить внимание прямо сейчас

Не ждите, пока ваш товар попадёт под атаку. Проанализируйте своё положение уже сегодня. Посмотрите, где лежат остатки, оцените риски в каждом регионе хранения, посчитайте объёмы и стоимость уязвимых партий.

Если товар находится на объектах, где возможны атаки, срочно застраховайте его. Это быстрее, чем перемещать партии. Параллельно начните переводить новые поступления на более безопасные логистические центры.

Подумайте о расширении присутствия на других маркетплейсах. Если вы продаёте только через Wildberries, пора экспериментировать с Ozon или Яндекс Маркета. Это займёт времени, но защитит вас от единовременного катастрофического убытка.

Главное — не откладывайте действия. Убыток в десятки или сотни тысяч рублей может произойти намного быстрее, чем кажется.