Как нейрообъявления Яндекса удвоили лиды ветклиники: разбор кейса

Весной 2025 года сеть из пяти ветеринарных клиник столкнулась с типичной проблемой: количество заявок упало, а рекламный бюджет остался неизменным. Тратили деньги на обычные объявления в Яндексе, но они перестали работать. Агентство ipos.digital решило протестировать новый формат — нейрообъявления. За 5 месяцев количество лидов удвоилось, а записи на приём выросли на 62%.

Что такое нейрообъявления и как они работают

Нейрообъявления — формат, который Яндекс запустил в 2025 году. Вместо того чтобы продавец вручную писал заголовок, описание и загружал изображение, система сама анализирует содержимое посадочной страницы: какие там тексты, какие картинки товаров или услуг, какие преимущества описаны.

После анализа YandexGPT генерирует множество вариантов текстов для объявлений, а YandexART создаёт к ним иллюстрации. Получается набор готовых комбинаций, которые система может показывать разным пользователям.

Логика проста: алгоритм подбирает такой вариант текста и картинки, который лучше всего резонирует с каждым конкретным человеком. Стандартное объявление одно для всех, а нейрообъявление подстраивается.

Первый месяц теста: 19 качественных лидов

В октябре 2025 года агентство не сразу включило нейрообъявления везде. Сначала добавили их только в низкоэффективные группы кампаний. Это те, что раньше либо вообще не давали заявок, либо давали их с очень низким качеством.

Это разумный подход. Если тест пройдёт плохо, потери будут небольшими. Если сработает, появится новый источник лидов.

За месяц тестирования пришло 19 заявок, и все они оказались качественными. Это значит, что люди, которые кликали на объявление и оставляли контактную информацию, действительно хотели записаться на приём, а не просто любопытствовали.

Цена за лид была примерно такой же, как у обычных объявлений, или чуть выше. Но в расчёте на качество результат был явно лучше.

Как отслеживали результаты в CRM

Если просто смотреть на количество кликов, легко обмануться. Клик ещё не означает, что человек действительно заинтересован. Поэтому ветклиники использовали CRM-систему (программу для управления взаимодействием с клиентами), которая собирает все сообщения и заявки в одном месте: из соцсетей, мессенджеров, сайта.

Каждую заявку классифицировали по статусу: квалифицированная (реальный клиент с конкретным запросом), качественная (может быть интересна), нецелевая (мусор, спам, случайные клики).

Благодаря параметрам в ссылке (так называемые UTM-метки) агентство точно знало, откуда пришла каждая заявка. Через метки видели, какой процент лидов с нейрообъявлений доходит до записи на приём. Вот это уже говорит о реальной эффективности.

Для маркетплейсов (Wildberries, Ozon) работает то же самое. Не считайте только клики по объявлению. Отслеживайте добавления товара в корзину, оформленные заказы и настоящие выкупы. Только так узнаете, какая реклама реально приносит деньги.

Три метрики успеха: лиды, прирост и записи

За период с октября 2025 по февраль 2026 произошло следующее:

Общее количество лидов увеличилось в 2 раза. Это значит, что при том же рекламном бюджете пришло вдвое больше заявок от потенциальных клиентов.

Лиды именно от нейрообъявлений выросли на 164%. Это показатель того, что новый формат работает лучше, чем стандартные объявления.

Записи на приём увеличились на 62%. Это финальная метрика — не просто заявки, а реальные клиенты, которые согласились прийти в клинику. Это то, за что ветеринары платят деньги.

Первая цифра показывает общий результат. Вторая — то, насколько эффективнее оказался именно новый инструмент. Третья: насколько это повлияло на финальный результат.

Масштабирование: от пилота к системе

После успешного первого месяца агентство не остановилось. Начали добавлять нейрообъявления в большее количество рекламных групп. В то же время запустили тесты в РСЯ (Рекламной сети Яндекса), чтобы проверить, работает ли формат одинаково хорошо везде.

Масштабирование — это отдельный этап. Много ребят останавливаются на пилоте, считают, что доказано, и потом удивляются, почему в большом масштабе результаты хуже. Здесь всё было сделано правильно:

• Сначала маленький тест на неэффективных группах
• Проверка качества результатов через CRM
• Постепенное добавление формата в другие кампании
• Отключение тех объявлений, которые не сработали

Применение для маркетплейсов

Нейрообъявления пока есть только в Яндексе, но сам подход универсален. На маркетплейсах регулярно появляются новые рекламные инструменты, и к ним можно применить тот же алгоритм.

Главные принципы:

Тестируйте осторожно. Не вкладывайте весь месячный бюджет в новый формат сразу. Выделите небольшую часть для эксперимента.

Отслеживайте не просмотры и клики, а выкупы. Для маркетплейсов это показатель, что человек оплатил заказ. Всё остальное — промежуточное.

Используйте параметры в ссылке и аналитику. Без них не сможете понять, какой канал реально работает и приносит прибыль.

Быстро масштабируйте удачное, отключайте неудачное. Если инструмент даёт результат, расширяйте. Если нет — не тратьте на него бюджет.

Когда пробовать новые инструменты

Новые форматы рекламы — это способ выйти из ситуации, когда привычные методы перестали работать. В этом кейсе нейрообъявления при неизменном бюджете дали двукратный рост лидов и увеличили записи на приём на 62%.

Если ваша реклама на маркетплейсе стоит на месте, попробуйте новые инструменты. Тестируйте на небольших суммах, считайте реальные конверсии в продажи, масштабируйте то, что работает. Помните: количество вариантов и размер бюджета могут быть одинаковыми, но выбор инструмента может быть принципиально другим.