Самозапрет на крупные покупки: что планируют изменить в интернет-торговле

Как сейчас работает самозапрет на кредиты

Система добровольного отказа от займов действует в России несколько лет. Человек подаёт заявление в Бюро кредитных историй, и банки получают информацию об этом решении. Когда такой человек обращается за кредитом, финансовая организация видит его статус и не может выдать деньги. Это не государственный запрет, а инструмент самоконтроля, который гражданин активирует по собственной инициативе.

Система показала действенность: люди используют её, чтобы защитить себя в периоды, когда им особенно трудно устоять перед финансовыми соблазнами. Например, человек пережил потерю работы или столкнулся со стрессом, и он не уверен, сможет ли контролировать свои расходы. Он подаёт заявление, и в течение этого периода кредиты ему выдавать не будут.

Почему депутаты предлагают расширить механизм

Парламентарий Амир Хамитов внёс предложение применить ту же логику к онлайн-покупкам. Смысл один: если человек заметил, что теряет контроль над тратами в маркетплейсах, он сможет временно ограничить себе возможность совершать крупные покупки прямо в системе.

Инициатива связана с проблемой цифровой зависимости. Когда люди подолгу находятся в приложениях маркетплейсов, просмотр каталогов может стать компульсивным поведением. Появляется товар — и человек его покупает, не задумываясь. Потом, когда товар приходит, он жалеет о трате. Особенно это касается молодёжи и подростков, которые проводят в приложениях часы.

Механизм самозапрета превращается в инструмент самопомощи. Человек знает о своей уязвимости и заранее ставит себе границу. Платформа не даст ему совершить крупную покупку, какой бы сильной ни была соблазн в момент просмотра товара.

Какие операции планируют ограничивать

Предложение охватывает три категории ограничений.

Первая — крупные онлайн-покупки. Точный размер порога пока не назван, но речь не идёт о покупках за несколько сотен рублей. Ограничение будет работать только на существенные суммы, которые действительно способны повлиять на бюджет человека.

Вторая — высокорисковые финансовые операции. Сюда входят спекулятивные сделки, инвестиции в криптовалюту, игровые ставки. Это операции, которые человек часто совершает импульсивно и потом сожалеет об убытках.

Третья — контроль времени в сервисах, особенно для пользователей моложе 18 лет. Механизм может помочь ограничить часы, которые несовершеннолетний проводит в приложении маркетплейса или игровом сервисе.

Депутаты подчёркивают: это не государственный запрет. Никто не будет принудительно ограничивать покупки россиян. Инструмент остаётся исключительно добровольным — человек сам решает, нужна ли ему такая защита.

Как защита работает на практике

Человек входит на портал Госуслуг (или в специальный государственный реестр) и подаёт заявление о самозапрете. Он указывает, какой лимит ему установить: например, «не давайте мне совершать покупки дороже 50 тысяч рублей» или «заблокируйте для меня доступ к криптовалютным операциям».

Эта информация попадает в централизованный реестр. Маркетплейсы (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и другие) подключаются к этому реестру и при каждом заказе проверяют статус покупателя. Если сумма превышает установленный лимит, система автоматически блокирует покупку с пояснением: «На ваш аккаунт установлен самозапрет».

Если человек решит снять запрет, он подаёт новое заявление. Возможно, процесс займёт несколько дней, чтобы человек успел «переумать» и не поддался импульсу.

Для несовершеннолетних механизм может работать иначе: родитель или опекун подаёт заявление о ограничении времени в приложении, и платформа начинает отсчитывать часы, которые ребёнок проводит в сервисе.

Как маркетплейсы будут интегрировать эту систему

Перед площадками встанет техническая задача: подключиться к реестру самозапретов и проверять каждую транзакцию перед её завершением. Это требует доработок архитектуры, настройки интеграций, тестирования.

На старте возможны задержки при оформлении заказа — платформе понадобится секунда-две, чтобы проверить статус покупателя в реестре. Также может быть несовершенство самой системы: пробелы в синхронизации, ошибки при передаче данных.

Площадкам также потребуется информировать пользователей о новом механизме и объяснять, как его использовать. На странице профиля появится кнопка или раздел «Управление самозапретом».

Что изменится для продавцов

Для селлеров последствия будут неоднозначными.

С одной стороны, может сократиться объём крупных заказов. Если покупатель поставил себе самозапрет на сумму выше 30 тысяч рублей, он не сможет купить дорогой товар в один клик. Это повлияет на продавцов товаров премиум-класса и на те категории, где средний чек высокий.

С другой стороны, селлеры могут переадаптироваться. Например, предложить покупателю рассрочку через партнёра маркетплейса или разбить дорогой товар на комплекты меньшей стоимости, каждый из которых ниже лимита самозапрета. Если человек с самозапретом хочет купить дорогую мебель, но не может сделать это одним заказом, он может заказать её по частям.

Также расширяется аудитория для рассрочки и кредитных предложений. Люди, которые ограничили себе наличные платежи, могут включить в исключения финансовые продукты маркетплейсов.

Когда может вступить в силу

Пока инициатива находится на стадии обсуждения в Государственной думе. Министерство экономического развития уже выразило поддержку идеи, что повышает вероятность принятия. Но сроки остаются неопределёнными: обсуждение может длиться месяцы.

Селлерам стоит мониторить развитие события. Если закон примет парламент, маркетплейсам потребуется время на интеграцию, и продавцы должны быть готовы к изменениям в правилах торговли и возможному сокращению некоторых категорий заказов.