Торг в Resale на Wildberries: что нужно селлеру

Как устроена механика торга

Когда продавец размещает товар в Resale, ему предлагают опцию включить торг. Это не обязательная функция, активировать её может только сам продавец при создании или редактировании объявления.

Если торг включен, покупатель на карточке товара видит кнопку для отправки ценового предложения. Он вводит желаемую сумму и отправляет запрос продавцу. Это сообщение попадает в личный кабинет.

Продавец может ответить несколькими способами. Согласиться с предложенной ценой, и тогда новая стоимость сразу обновляется на карточке для всех пользователей. Выставить встречное предложение, которое выше запроса, но ниже начальной цены. Или вообще не отвечать, оставить запрос без внимания.

Если продавец согласился, покупатель, отправлявший запрос, получит уведомление в приложении. Это создаёт ощущение эксклюзивного доступа и мотивирует быстрее оформить заказ.

Какие ограничения есть на запросы

Покупатель может отправить только один запрос на одно объявление. После этого система не позволяет отправлять новые предложения на этот же товар.

Но есть исключение. Если продавец сам изменит цену товара (выставит встречное предложение, обновит стоимость вручную), квота обновляется. Покупатель получит возможность отправить ещё один запрос. Это защищает продавца от спама, но позволяет вернуться к переговорам, если в товаре или его цене что-то изменилось.

Когда торг действительно помогает продать

Торг эффективен для товаров, которые медленно расходуются или потеряли актуальность. Сезонная вещь в несезон, модель прошлого года, гаджет с устаревшей версией софта — покупают редко по полной цене. Но если позволить торговаться, можно найти того, кто согласен на скидку.

Возвраты, которые невозможно продать как новые, тоже подходят. Коробка помята, товар внутри цел, но по полной цене его не возьмут. В Resale с включённым торгом это становится товаром, а не отходом.

Товары, которые теряют в цене со временем: зимняя одежда летом, электроника предыдущего поколения, мебель по выходящему из моды стилю. Для них торг — способ избежать застоя и получить хоть какой-то доход вместо того чтобы держать залежи.

Как не упасть в цене слишком быстро

Включать торг нужно сознательно. Если товар расходуется хорошо по полной цене, функция не нужна. Продавец только создаст себе работу на уведомления и переговоры.

Полезно в уме установить минимальную цену, ниже которой снижать не будет. Например, товар стоит 3000 рублей, себестоимость с логистикой и комиссией около 1800, желаемая прибыль требует продажи от 2400 рублей. Можно решить: согласен максимум до 2300, ниже — отказываю.

Если видно, что очень много запросов приходит на одну и ту же сумму (например, все предлагают ровно на 20% ниже), это сигнал, что цена установлена неправильно. Лучше снизить начальную цену и дождаться обычных продаж, чем постоянно отвлекаться на переговоры.

Как отследить результаты торга

В кабинете продавца в разделе аналитики для Resale видны все входящие запросы и ваши ответы. Нужно выписать несколько показателей.

Количество запросов на каждый товар показывает, переоценён ли он. Если запросов много, товар выглядит дорого. Если ни одного, либо торг не включен, либо цена уже оптимальна для аудитории.

Суммы, которые предлагают покупатели, выявляют реальный спрос рынка. Если все предлагают примерно одно число, это рыночная цена для этого товара.

Процент согласованных предложений — показывает, насколько часто вы готовы снижать. Если согласиваете редко, либо товар переоценён, либо целевая аудитория не совпадает.

Самое важное: какие скидки приводят к покупкам, какие нет. Если согласили на минус 15%, и человек оформил заказ, а на минус 5% люди не приходят, это очень полезная информация для корректировки цены в будущем.

История развития сервиса перепродажи

Resale запустился как пилот в 2025 году. Сначала можно было только перепродавать товары, купленные на самом Wildberries. Постепенно функцию расширили, и в 2026 году разрешили продавать любые товары независимо от источника. Торг добавили как отдельный инструмент позже.

Это часть долгосрочной стратегии маркетплейса: товар, попав на платформу, не должен её покидать. Первый покупатель вернул, не подошло — вещь просто переходит другому владельцу внутри экосистемы. Это увеличивает оборот для маркетплейса и создаёт новый канал для селлеров.

Что торг даёт селлеру

Для селлера с возвратами и уценённым стоком это инструмент ускорения оборота. Вместо ожидания редкого покупателя, согласного на полную цену, можно получить несколько продаж с небольшой скидкой. Сток сдвинулся, место на складе освободилось, деньги вернулись в оборот.

Контроль остаётся полностью у продавца. Никто не может заставить согласиться с предложением. Вы видите запрос, оцениваете его и принимаете решение.

Но есть риск. Если много селлеров в одной категории начнут активно соглашаться со скидками, цены в категории упадут вниз. Это может повредить рентабельности даже тем, кто торг не использует. Поэтому стоит применять инструмент избирательно, только для действительно проблемных товаров, которые нужно срочно сбыть.